Informativa sulla privacy

1. Gestore del servizio

SmartPlusLab gestisce questo sito e i relativi strumenti online. Per domande o richieste sulla privacy, scrivi a support@smartpluslab.com.

2. Dati trattati

Possiamo trattare dati dell’account, registri di verifica e sicurezza, metadati di utilizzo, preferenze di consenso, messaggi all’assistenza e dati tecnici come indirizzo IP, browser, orari e registri degli errori. Gli input degli strumenti vengono elaborati per produrre il risultato richiesto. Non li usiamo per addestrare modelli di IA pubblici.

3. Finalità

Usiamo i dati per fornire e proteggere il servizio, gestire gli account, applicare i limiti, salvare i risultati secondo il piano, inviare comunicazioni operative, rispondere alle richieste, misurare le prestazioni con il consenso, prevenire abusi e adempiere agli obblighi di legge.

4. Basi giuridiche

A seconda del contesto, il trattamento si basa sull’erogazione del servizio, sul legittimo interesse alla sicurezza e al miglioramento, sul consenso per analisi o marketing facoltativi e sugli obblighi di legge. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.

5. Conservazione

I dati dell’account e di sicurezza vengono conservati durante l’attività dell’account e per un periodo ragionevole successivo quando necessario per sicurezza, controversie o obblighi legali. I risultati salvati seguono il periodo indicato nel piano. Registri e backup vengono eliminati o anonimizzati secondo le regole interne.

6. Fornitori e trasferimenti

Quando necessario utilizziamo fornitori selezionati per infrastruttura, email, analisi, sicurezza e pagamenti. Questi trattano i dati secondo le proprie condizioni o le nostre istruzioni. Il trattamento può avvenire fuori dal tuo paese con adeguate garanzie contrattuali o legali.

7. Diritti e preferenze

Puoi aggiornare i dati, revocare le sessioni, gestire i cookie, annullare il marketing e richiedere, ove previsto, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione. Potremmo dover verificare la tua identità.

8. Cookie, minori e modifiche

I cookie necessari supportano sicurezza e sessioni. Le analisi facoltative vengono attivate solo dopo il consenso, quando richiesto. SmartPlusLab non è rivolto a minori che non possano acconsentire legalmente a servizi online. La versione aggiornata dell’informativa viene pubblicata qui.

9. Disponibilità geografica e restrizioni legali

SmartPlusLab non è offerto a persone che si trovano in paesi o territori in cui la fornitura o l’uso del servizio è vietato da sanzioni applicabili, controlli sulle esportazioni, leggi o restrizioni vincolanti dei fornitori. La disponibilità dipende dal luogo in cui si trova l’utente e dalle regole applicabili al servizio, non dalla lingua o dalla cittadinanza. Possiamo usare dati tecnici e dell’account limitati per rispettare tali obblighi. Non è consentito aggirare le restrizioni di accesso.

10. Informazioni autorizzate e uso lecito

Puoi inviare solo informazioni, file e altri materiali che ti appartengono o che sei autorizzato a utilizzare. Non usare il servizio o i suoi strumenti con materiale collegato a reati, frodi, inganni, accessi non autorizzati o tentativi di preparare, agevolare o nascondere tali attività. Possiamo limitare il trattamento e conservare le registrazioni pertinenti quando è ragionevolmente necessario per la sicurezza o per obblighi di legge.