Политика конфиденциальности

1. Кто управляет сервисом

SmartPlusLab управляет этим сайтом и размещёнными на нём онлайн-инструментами. По вопросам конфиденциальности и обработки данных пишите на support@smartpluslab.com.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать данные аккаунта, данные о подтверждении и безопасности аккаунта, сведения об использовании, настройки согласий, обращения в поддержку и технические данные: IP-адрес, тип браузера, время действий и журналы ошибок. Данные, введённые в инструмент, обрабатываются для получения запрошенного результата. Мы не используем закрытые пользовательские данные для обучения публичных моделей ИИ.

3. Зачем нужны данные

Данные используются для работы и защиты сервиса, управления аккаунтами, применения лимитов, сохранения результатов в пределах тарифа, отправки служебных писем, ответа на обращения, анализа работы с согласия пользователя, предотвращения злоупотреблений и исполнения требований закона.

4. Основания обработки

В зависимости от ситуации обработка основана на оказании сервиса, законном интересе к его безопасности и улучшению, согласии на необязательную аналитику или маркетинговые письма и требованиях закона. Согласие можно отозвать в любой момент на будущее.

5. Срок хранения

Данные аккаунта и сведения, связанные с безопасностью, хранятся, пока аккаунт активен, а затем в течение разумного срока, необходимого для безопасности, разрешения споров или исполнения закона. Результаты инструментов хранятся столько, сколько указано в действующем тарифе. Журналы и резервные копии удаляются или обезличиваются по внутреннему регламенту.

6. Поставщики услуг и передача данных

При необходимости мы используем проверенных поставщиков инфраструктуры, почты, аналитики, безопасности и платежей. Они обрабатывают данные по собственным условиям или нашим инструкциям. Данные могут обрабатываться за пределами вашей страны при наличии подходящих договорных или правовых гарантий.

7. Ваши права и настройки

Вы можете изменить данные аккаунта, отозвать активные сессии, настроить cookies, отказаться от маркетинговых писем, а также запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных или возражение, если это предусмотрено законом. Перед выполнением запроса может потребоваться подтверждение личности.

8. Cookies, дети и изменения

Необходимые cookies поддерживают безопасность и пользовательские сессии. Необязательная аналитика включается только после согласия, когда оно требуется. SmartPlusLab не предназначен для детей, которые не могут самостоятельно дать законное согласие на использование онлайн-сервиса. Актуальная версия политики публикуется на этой странице.

9. Географическая доступность и правовые ограничения

SmartPlusLab не предоставляет сервис людям, которые находятся в странах или на территориях, где его предоставление или использование запрещено применимыми санкциями, правилами экспортного контроля, законодательством или обязательными ограничениями поставщиков. Доступность зависит от местонахождения пользователя и правил, применимых к сервису, а не от языка или гражданства. Для соблюдения этих требований могут использоваться ограниченные технические данные и сведения об аккаунте. Обходить ограничения доступа нельзя.

10. Правомерное использование информации

Пользователь может передавать только принадлежащие ему сведения, файлы и другие материалы либо те, на использование которых у него есть разрешение. Нельзя использовать сервис или его инструменты с материалами, связанными с преступлениями, мошенничеством, введением в заблуждение, несанкционированным доступом, а также для подготовки, содействия или сокрытия таких действий. Если это обоснованно требуется для безопасности или соблюдения закона, мы можем ограничить обработку и сохранить относящиеся к ней записи.