Política de privacidade
Em vigor desde: 2026-08-27 · Versão 1.1-launch
1. Responsável pelo serviço
A SmartPlusLab gere este site e as respetivas ferramentas online. Para questões ou pedidos sobre privacidade, contacte support@smartpluslab.com.
2. Dados tratados
Podemos tratar dados da conta, registos de verificação e segurança, metadados de utilização, opções de consentimento, mensagens ao apoio e dados técnicos, como endereço IP, navegador, datas e registos de erro. Os dados introduzidos nas ferramentas são tratados para produzir o resultado pedido. Não são utilizados para treinar modelos públicos de IA.
3. Finalidades
Utilizamos os dados para fornecer e proteger o serviço, gerir contas, aplicar limites, guardar resultados segundo o plano, enviar mensagens transacionais, responder a pedidos, medir o desempenho com consentimento, prevenir abusos e cumprir obrigações legais.
4. Fundamentos jurídicos
Consoante o contexto, o tratamento baseia-se na prestação do serviço, no interesse legítimo em segurança e melhoria, no consentimento para análise ou marketing opcional e no cumprimento de obrigações legais. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento para o futuro.
5. Conservação
Os dados da conta e de segurança são conservados enquanto a conta estiver ativa e por um período razoável posterior quando necessário para segurança, litígios ou deveres legais. Os resultados guardados seguem o período indicado no plano. Registos e cópias de segurança são eliminados ou anonimizados de acordo com os prazos internos.
6. Prestadores e transferências
Quando necessário, recorremos a prestadores avaliados de infraestrutura, email, análise, segurança e pagamentos. Estes tratam dados segundo os seus termos ou as nossas instruções. O tratamento pode ocorrer fora do seu país com garantias contratuais ou legais adequadas.
7. Direitos e escolhas
Pode atualizar dados, revogar sessões, gerir cookies, cancelar marketing e pedir, quando aplicável, acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade ou oposição. Poderemos ter de confirmar a sua identidade.
8. Cookies, menores e alterações
Os cookies necessários suportam segurança e sessões. A análise opcional só é ativada após consentimento quando exigido. A SmartPlusLab não se destina a menores que não possam consentir legalmente em serviços online. A versão atual desta política será publicada nesta página.
9. Disponibilidade geográfica e restrições legais
A SmartPlusLab não é disponibilizada a pessoas que se encontrem em países ou territórios onde a prestação ou utilização do serviço seja proibida por sanções aplicáveis, controlos de exportação, lei ou restrições vinculativas de fornecedores. A disponibilidade depende da localização do utilizador e das regras aplicáveis ao serviço, não do idioma nem da nacionalidade. Podemos utilizar dados técnicos e de conta limitados para cumprir estas obrigações. Não tente contornar uma restrição de acesso.
10. Informação autorizada e utilização lícita
Deve enviar apenas informações, ficheiros e outros materiais que lhe pertençam ou que esteja autorizado a utilizar. Não utilize o serviço ou as suas ferramentas com material ligado a crime, fraude, engano, acesso não autorizado ou tentativas de preparar, facilitar ou ocultar essas atividades. Podemos limitar o tratamento e conservar registos relevantes quando tal seja razoavelmente necessário por motivos de segurança ou cumprimento legal.