Centro assistenza SmartPlusLab

SmartPlusLab è una raccolta di strumenti online per testo, file, immagini, codice, calcoli e attività quotidiane. Puoi utilizzare gli strumenti pubblici gratuitamente senza un account, nel rispetto degli attuali limiti di utilizzo.

Apri il catalogo degli strumenti e cerca per attività oppure sfoglia le categorie. La pagina di ciascuno strumento descrive dati di input, risultati, istruzioni, esempi, note sulla privacy e limitazioni specifiche.

No, gli ospiti possono utilizzare gli strumenti pubblici senza registrarsi. Un account gratuito aumenta la quota giornaliera condivisa e aggiunge la cronologia di utilizzo e dei risultati salvati per gli output supportati.

Sì, le pagine pubbliche e i controlli degli strumenti sono reattivi e compatibili con i browser mobili attuali. I file di grandi dimensioni e gli output complessi possono comunque essere più agevoli da esaminare su uno schermo più grande.

Usa una versione aggiornata di Chrome, Safari, Firefox o Edge. SmartPlusLab è disponibile in inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, portoghese europeo, giapponese, coreano, cinese semplificato, turco, russo e armeno; usa il menu delle lingue per passare alla pagina corrispondente.

Tutte le attuali esecuzioni di strumenti pubblici vengono inviate al server di SmartPlusLab per l'elaborazione. Al momento SmartPlusLab non certifica alcun strumento pubblico come elaborato esclusivamente all'interno del browser.

I file caricati vengono letti solo per l'operazione richiesta e non vengono aggiunti alla libreria multimediale pubblica. Alcuni strumenti multimediali impiegano file temporanei legati al processo che vengono eliminati al termine dell'elaborazione; gli altri utenti non ricevono alcun URL pubblico verso i tuoi caricamenti.

I dati di input, i file caricati e i contenuti dei risultati non vengono inviati come dati di eventi analitici. I sistemi di analisi opzionali vengono caricati solo dopo il consenso, mentre i campi modulo e le aree dei risultati sono oscurati dalla registrazione di sessione di Yandex Metrica.

Non inviare password, chiavi di accesso, credenziali, dati di pagamento o informazioni che non hai il diritto di trattare. Utilizza campioni anonimizzati quando testi un flusso di lavoro, specialmente per richieste di integrazione personalizzate.

Consulta la nota sulla privacy, i campi accettati e i limiti sulla pagina dello strumento prima di avviarlo. L'Informativa sulla privacy illustra la gestione a livello di sito; se uno strumento richiede il server o chiamate di rete esterne, il risultato può dipendere anche da tali servizi o destinazioni.

Gli ospiti dispongono attualmente di 5 esecuzioni condivise al giorno, mentre gli utenti registrati gratuiti ne hanno 25. Le quote giornaliere si azzerano alle 00:00 UTC; i singoli strumenti possono prevedere anche limiti specifici aggiuntivi.

La dimensione massima consentita per ospiti e utenti registrati gratuiti è pari a 10 MB per file. Uno strumento può applicare limiti inferiori per formato, dimensioni in pixel, durata o input combinati quando la sua elaborazione richiede tutele più restrittive.

Sì, la dimensione del batch è un parametro indipendente dalla dimensione del file e dalle esecuzioni giornaliere. L'attuale quota gratuita è di 1 elemento per batch, tranne per gli strumenti che richiedono intrinsecamente più di un elemento in ingresso, come il confronto o l'unione di due file.

Ogni operazione completata consuma sia la quota del singolo strumento sia la quota giornaliera condivisa. Gli input non validi e i processi non riusciti vengono sbloccati senza essere conteggiati; l'avviso indica il limite raggiunto e il prossimo orario di ripristino in formato UTC.

La pagina Piani offre il riepilogo aggiornato per ospiti, utenti registrati, lista d'attesa e futuri piani a pagamento. Nella schermata dell'account di un utente connesso sono visibili anche il piano attivo, l'utilizzo odierno, la quota rimanente e l'orario di ripristino.

Un account gratuito eleva la quota giornaliera condivisa da 5 a 25 esecuzioni e sblocca le pagine di riepilogo dell'account. Memorizza inoltre versioni compatte e protette dei risultati supportati per 7 giorni, omettendo file caricati, output binari, credenziali riservate e payload troppo estesi.

Apri Account, quindi seleziona Utilizzo per le esecuzioni recenti oppure Risultati per i contenuti salvati non ancora scaduti. Una voce di utilizzo può rimanere visibile anche dopo la scadenza del risultato corrispondente, poiché i metadati operativi sono archiviati separatamente dai contenuti.

Sì, l'accesso come ospite include attualmente 5 esecuzioni condivise al giorno, ma non include la cronologia dell'account o i risultati salvati. Il servizio si avvale di un identificatore anonimo firmato per gestire la quota degli ospiti.

Verifica l'indirizzo email e la password, quindi utilizza la procedura di reimpostazione della password se necessario. Se la registrazione è avvenuta via email, completa la verifica dell'indirizzo; puoi anche usare l'accesso con Google quando è disponibile sul sito.

L'area dell'account mostra utilizzo, risultati, stato dell'abbonamento e sessioni attive, mentre la sezione Sicurezza permette di revocare le altre sessioni. L'eliminazione autonoma non è ancora attiva, pertanto invia una richiesta di cancellazione a support@smartpluslab.com dall'indirizzo email associato all'account.

L'accesso per ospiti e utenti registrati è gratuito. I piani Starter, Plus e Pro sono abbonamenti con capacità superiore già previsti, ma il checkout non è al momento aperto e non è ancora possibile acquistarli.

Sono livelli di anteprima progettati per offrire quote condivise più alte, file più grandi, elaborazione in batch, cronologia più estesa e altre funzioni. La data di lancio prevista e i termini della lista d'attesa sono indicati nella pagina Piani e possono variare prima dell'apertura del checkout.

No, l'API prevista è un prodotto distinto dotato di proprie chiavi, limiti di utilizzo, condizioni operative e listini dedicati. Gli abbonamenti per il sito web non includono l'accesso alle API.

Sì, un utente registrato che si iscrive alla lista d'attesa riceve attualmente 50 esecuzioni al giorno e 30 giorni di cronologia per i risultati supportati fino al lancio dei piani a pagamento, oltre allo sconto di lancio indicato.

Sì, se i piani pubblici o la futura API non soddisfano i tuoi volumi, i flussi di dati o le esigenze di integrazione, invia una richiesta tramite Soluzioni personalizzate. Perimetro, requisiti di sicurezza, tempi di consegna e prezzi vengono definiti separatamente.

Un'API pubblica self-service è in programma ma non è ancora disponibile. La documentazione pubblica, le chiavi API e l'acquisto dell'accesso API saranno rilasciati solo quando il servizio sarà pronto.

L'API prevista è pensata per integrare le operazioni di strumenti selezionati all'interno di prodotti, sistemi interni, flussi di lavoro pianificati ed elaborazioni ricorrenti in cui l'apertura manuale delle pagine web risulterebbe impraticabile.

Sì, l'accesso alle API avrà limiti di utilizzo, termini di servizio e prezzi del tutto indipendenti dai piani del sito web. I metodi supportati e i limiti esatti saranno pubblicati contestualmente alla documentazione dell'API.

Questo rientra nei casi d'uso previsti per l'API, ma la fattibilità dipenderà dal singolo strumento, dalla dimensione dei dati, dalla frequenza delle chiamate e dai vincoli di sistema. È possibile valutare un'integrazione su misura prima del rilascio dell'API pubblica.

Compila il modulo di richiesta API descrivendo l'origine dei dati, le operazioni desiderate, l'output atteso, il volume giornaliero stimato e il sistema di destinazione. Non includere credenziali, token di accesso o dati riservati nel messaggio iniziale.

Sì, SmartPlusLab può valutare lo sviluppo di uno strumento web dedicato, un servizio basato su IA, un'integrazione o un'automazione per uno specifico obiettivo aziendale. La tecnologia viene scelta dopo aver chiarito il risultato e i vincoli operativi; non tutte le attività necessitano dell'IA.

Sì, un progetto può collegare siti web, API, piattaforme CRM, fogli di calcolo, flussi editoriali o procedure ricorrenti, includendo validazione e gestione strutturata degli errori.

Sì, previa analisi del numero di utenti, dei controlli di accesso, della riservatezza dei dati, dei volumi previsti e dei requisiti operativi. Un'infrastruttura privata o una variante ad alta capacità non fa automaticamente parte del servizio pubblico.

Descrivi il flusso di lavoro attuale, i dati di origine, i risultati richiesti, gli utenti previsti, i volumi indicativi, le integrazioni, le scadenze e i criteri di successo. Fornisci solo esempi resi anonimi ed evita di trasmettere password o dati riservati di produzione.

Invia il modulo presente nella pagina Soluzioni personalizzate. La richiesta avvia una fase esplorativa; le attività di sviluppo iniziano solo dopo l'accordo reciproco su perimetro, risultati attesi, tempistiche, requisiti dei dati e costi.

Verifica tutti i campi richiesti, il formato accettato, le dimensioni del file e le limitazioni specifiche dello strumento. Ricarica la pagina e riprova utilizzando una versione aggiornata di Chrome, Safari, Firefox o Edge.

Il file potrebbe superare la quota prevista dal piano, non superare i controlli di formato dello strumento, contenere dati non validi o eccedere i limiti di complessità e risoluzione. La pagina dello strumento e il messaggio di errore indicano i formati ammessi e i limiti applicabili quando disponibili.

L'elaborazione può non riuscire se il formato dell'input non è corretto, se l'operazione non è supportata, se una chiamata di rete esterna non raggiunge la destinazione o se interviene una protezione di runtime. Se il risultato è stato generato ma non si avvia il download, abilita i download per il sito e fai di nuovo clic sul pulsante del risultato.

Sì, browser obsoleti, blocchi dei contenuti, estensioni di privacy, filtri aziendali e connessioni instabili possono bloccare gli script o le chiamate verso il server. Ricarica la pagina, disattiva temporaneamente l'estensione che interferisce oppure prova con un altro browser o un'altra connessione di rete supportata.

Invia a support@smartpluslab.com l'URL dello strumento, la lingua dell'interfaccia, l'orario approssimativo, il browser, il sistema operativo, il messaggio di errore riscontrato e i passaggi per riprodurlo. Non allegare file originali riservati; usa un campione minimo anonimizzato se necessario.