Centre d’aide SmartPlusLab

SmartPlusLab est une suite d'outils en ligne pour le texte, les fichiers, les images, le code, les calculs et les tâches courantes. Vous pouvez utiliser gratuitement les outils publics sans créer de compte, dans la limite des quotas en vigueur.

Consultez le catalogue d'outils et effectuez une recherche par tâche ou parcourez une catégorie. Chaque page d'outil détaille les champs d'entrée, les résultats produits, les instructions, des exemples, les mentions de confidentialité et les restrictions applicables.

Non, les visiteurs peuvent utiliser les outils publics sans se connecter. Un compte gratuit augmente votre quota quotidien partagé et vous donne accès à l'historique d'utilisation ainsi qu'aux résultats enregistrés pour les formats compatibles.

Oui, les pages publiques et les commandes des outils sont adaptées aux mobiles et fonctionnent sur les navigateurs récents. Le traitement de fichiers volumineux ou la consultation de résultats complexes restent toutefois plus confortables sur grand écran.

Utilisez une version récente de Chrome, Safari, Firefox ou Edge. SmartPlusLab est disponible en anglais, allemand, français, espagnol, italien, portugais européen, japonais, coréen, chinois simplifié, turc, russe et arménien; le menu des langues permet de basculer vers la page correspondante.

Toutes les exécutions actuelles d'outils publics sont envoyées au serveur SmartPlusLab pour y être traitées. SmartPlusLab n'indique actuellement aucun outil public comme fonctionnant exclusivement en local dans votre navigateur.

Les fichiers téléversés sont uniquement lus pour exécuter l'opération demandée et ne sont jamais intégrés à une médiathèque publique. Certains outils multimédias créent des fichiers temporaires supprimés dès la fin du traitement; aucun autre utilisateur ne reçoit de lien public vers vos fichiers.

Les données saisies, les fichiers téléversés et les résultats ne sont jamais transmis comme données d'événements analytiques. Les outils d'analyse optionnels ne se chargent qu'après consentement, et les formulaires ainsi que les zones de résultats sont masqués des enregistrements de session Yandex Metrica.

Ne soumettez aucun mot de passe, clé d'accès, secret, coordonnée bancaire ou donnée que vous n'êtes pas autorisé à traiter. Utilisez des exemples anonymisés pour tester un flux de travail, notamment lors d'une demande d'intégration sur mesure.

Consultez la notice de confidentialité, les formats acceptés et les limites affichées sur la page de l'outil avant son exécution. La Politique de confidentialité détaille les pratiques globales du site; si un outil effectue un appel réseau externe ou serveur, son résultat dépend également de ce service tiers.

Les visiteurs disposent actuellement de 5 exécutions partagées par jour, et les utilisateurs inscrits gratuits de 25. Les compteurs quotidiens sont réinitialisés à 00:00 UTC; certains outils peuvent également appliquer une limite individuelle propre.

La taille maximale autorisée pour les visiteurs et les comptes gratuits est actuellement de 10 Mo par fichier. Un outil peut appliquer des limites plus strictes sur le format, les dimensions, le nombre de pixels, la durée ou les entrées cumulées selon les exigences de son traitement.

Oui, le volume de traitement par lots constitue un quota distinct de la taille de fichier et des exécutions quotidiennes. La limite gratuite actuelle est de 1 élément par lot, sauf pour les outils nécessitant intrinsèquement plusieurs fichiers, comme la comparaison ou la fusion de deux documents.

Une exécution menée à bien décompte à la fois le quota spécifique à l'outil et le quota quotidien partagé. Les entrées invalides et les traitements échoués sont libérés sans être débités; le message précise la limite atteinte et l'heure de réinitialisation en UTC.

La page Tarifs présente le comparatif à jour pour les visiteurs, les comptes enregistrés, la liste d'attente et les futures offres payantes. Une fois connecté, votre espace compte affiche également le forfait actif, l'utilisation du jour, le solde restant et l'heure de réinitialisation.

Un compte gratuit porte la limite quotidienne partagée de 5 à 25 exécutions et donne accès au suivi de votre activité. Il conserve également une version compacte et sécurisée des résultats compatibles pendant 7 jours; les fichiers téléversés, sorties binaires, données secrètes et résultats trop volumineux sont exclus.

Ouvrez la rubrique Compte, puis Utilisation pour les exécutions récentes ou Résultats pour les éléments sauvegardés non expirés. Un enregistrement d'utilisation peut rester visible après l'expiration d'un résultat, car les métadonnées de fonctionnement sont stockées séparément du contenu des résultats.

Oui, l'accès invité inclut actuellement 5 exécutions partagées par jour, mais ne comprend ni historique de compte ni sauvegarde des résultats. Le service applique cette limite invité au moyen d'un identifiant anonyme signé.

Vérifiez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe, puis utilisez la réinitialisation de mot de passe si besoin. Si vous vous êtes inscrit par e-mail, confirmez votre adresse; vous pouvez également utiliser la connexion Google si celle-ci est activée sur le site.

Votre espace compte affiche votre utilisation, vos résultats, le statut de votre forfait et vos sessions actives; la section Sécurité permet de révoquer les autres sessions. La suppression autonome n'étant pas encore disponible, envoyez votre demande de suppression à support@smartpluslab.com depuis l'adresse associée au compte.

L'accès en tant qu'invité et avec un compte enregistré est gratuit. Starter, Plus et Pro sont des abonnements prévus offrant des capacités supérieures, mais le système de paiement n'est pas encore ouvert et les achats ne sont pas encore possibles.

Il s'agit d'offres en avant-première proposant des quotas partagés plus élevés, des fichiers plus volumineux, le traitement par lots et un historique prolongé. Les prévisions de lancement et les conditions de la liste d'attente figurent sur la page Tarifs et peuvent évoluer avant l'ouverture des souscriptions.

Non, l'API prévue est un produit distinct doté de ses propres clés, limites d'utilisation, conditions d'exploitation et tarifs. Les abonnements au site web n'incluent pas d'accès à l'API.

Oui, un utilisateur enregistré qui rejoint la liste d'attente bénéficie actuellement de 50 exécutions par jour et de 30 jours d'historique de résultats jusqu'au lancement des offres payantes, en plus de la remise de lancement annoncée.

Oui, si les forfaits publics ou la future API ne correspondent pas à vos volumes, flux de données ou besoins d'intégration, soumettez une demande de Solutions sur mesure. Le périmètre, la sécurité, le déploiement et les tarifs sont convenus séparément.

Une API publique en libre-service est prévue mais n'est pas encore accessible. La documentation publique, les clés API et les souscriptions associées seront publiées uniquement lorsque le service API sera opérationnel.

L'API prévue permettra d'intégrer certaines fonctionnalités d'outils dans vos applications, systèmes internes, scripts programmés et processus répétitifs où l'usage manuel du site n'est pas adapté.

Oui, l'accès API disposera de limites d'utilisation, de conditions d'exploitation et d'une grille tarifaire distinctes des forfaits du site web. La liste exacte des méthodes et des limites sera communiquée avec la documentation technique.

Il s'agit d'un cas d'usage prévu pour l'API, dont la faisabilité dépendra de l'outil ciblé, de la taille des données, du débit et de votre infrastructure. Une intégration sur mesure peut être étudiée avant le lancement officiel de l'API publique.

Remplissez le formulaire de demande API en détaillant la source des données, l'opération souhaitée, le résultat attendu, le volume quotidien estimé et le système cible. N'incluez aucun mot de passe, jeton d'accès ou jeu de données confidentiel dans ce premier message.

Oui, SmartPlusLab peut concevoir un outil web dédié, un service assisté par IA, une intégration ou une automatisation répondant à un objectif métier précis. Le choix technologique s'effectue après analyse du besoin; tous les projets ne nécessitent pas d'IA.

Oui, nos projets permettent d'interconnecter des sites web, des API, des outils CRM, des feuilles de calcul ou des flux de publication, en intégrant des validations fiables et une gestion rigoureuse des erreurs.

Oui, après examen des utilisateurs concernés, des contrôles d'accès, de la sensibilité des données, du débit attendu et des contraintes d'exploitation. Une instance privée ou une version à haut débit n'est pas incluse d'office dans l'offre publique.

Présentez votre fonctionnement actuel, les données en entrée, les résultats attendus, les profils d'utilisateurs, les volumes prévus, les intégrations, l'échéance et vos critères de réussite. Transmettez uniquement des exemples anonymisés et ne partagez jamais de mots de passe ou d'informations secrètes.

Envoyez le formulaire disponible sur la page Solutions sur mesure. Cette démarche ouvre une phase d'échange; la réalisation débute après accord mutuel sur le périmètre, les livrables, le calendrier, les exigences techniques et le devis.

Vérifiez l'ensemble des champs obligatoires, le format des fichiers, leur taille et les consignes propres à l'outil. Actualisez la page et réessayez depuis une version récente de Chrome, Safari, Firefox ou Edge.

Le fichier dépasse peut-être le quota de votre forfait, ne respecte pas les critères de format de l'outil, contient des données invalides ou excède les seuils de dimensions ou de complexité. La page de l'outil et le message d'erreur précisent dans la mesure du possible les formats acceptés et les limites appliquées.

Un traitement peut échouer si les données sont corrompues, si l'opération demandée n'est pas prise en charge, si une requête réseau échoue ou si une règle de protection interrompt la tâche. Si le traitement a réussi mais qu'aucun téléchargement ne démarre, autorisez les téléchargements pour le site et cliquez à nouveau sur le bouton de téléchargement.

Oui, un navigateur obsolète, des bloqueurs de contenu, des extensions de confidentialité, des pare-feu d'entreprise ou une connexion instable peuvent bloquer des scripts ou des requêtes serveur. Actualisez la page, désactivez temporairement l'extension concernée ou testez sur un autre navigateur ou réseau compatible.

Écrivez à support@smartpluslab.com en précisant l'URL de l'outil, la langue utilisée, l'heure approximative, votre navigateur et système d'exploitation, le message d'erreur ainsi que les étapes pour reproduire le problème. Ne joignez aucun document confidentiel et privilégiez un échantillon minimal anonymisé.