SmartPlusLab 도움말 센터

SmartPlusLab은 텍스트, 파일, 이미지, 코드, 계산 및 일상 작업을 위한 온라인 도구 모음입니다. 계정이 없어도 현재 사용량 한도 내에서 공개 도구를 무료로 이용할 수 있습니다.

도구 카탈로그에서 작업 유형으로 검색하거나 카테고리별로 둘러볼 수 있습니다. 각 도구 페이지에는 입력값, 결과물, 사용 방법, 예시, 개인정보 보호 관련 안내 및 도구별 제한 사항이 명시되어 있습니다.

아닙니다. 로그인하지 않은 게스트도 공개 도구를 바로 사용할 수 있습니다. 무료 계정을 만들면 일일 공유 사용량이 늘어나며 지원되는 결과물에 대해 사용 내역과 저장 기능을 제공합니다.

예. 공개 페이지와 도구 컨트롤은 반응형으로 제작되어 최신 모바일 브라우저에서 잘 작동합니다. 단, 대용량 파일이나 복잡한 결과물은 큰 화면에서 확인하는 것이 더 편리할 수 있습니다.

Chrome, Safari, Firefox, Edge 최신 버전을 권장합니다. SmartPlusLab은 영어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 이탈리아어, 유럽 포르투갈어, 일본어, 한국어, 간체 중국어, 튀르키예어, 러시아어, 아르메니아어를 지원하며 언어 메뉴에서 해당 페이지로 전환할 수 있습니다.

현재 모든 공개 도구 실행은 처리를 위해 SmartPlusLab 서버로 전송됩니다. SmartPlusLab은 현재 브라우저 내에서만 실행된다고 보장하는 공개 도구를 별도로 표기하지 않습니다.

업로드된 파일은 요청된 작업 수행을 위해서만 읽히며 공개 미디어 라이브러리에 추가되지 않습니다. 일부 미디어 도구는 처리 완료 시 삭제되는 프로세스 범위의 임시 파일을 사용하며, 다른 사용자에게 업로드 파일의 공개 URL이 제공되지 않습니다.

도구 입력값, 업로드 파일 및 결과 내용은 분석 이벤트 데이터로 전송되지 않습니다. 선택적 분석 도구는 동의 후에만 로드되며, 입력 폼 필드와 도구 결과 영역은 Yandex Metrica 세션 리플레이에서 마스킹 처리됩니다.

비밀번호, 액세스 토큰, 결제 정보 또는 처리 권한이 없는 정보는 제출하지 마세요. 워크플로를 테스트할 때나 맞춤형 통합을 요청할 때는 반드시 익명화된 샘플을 사용하세요.

도구를 실행하기 전에 해당 도구 페이지의 개인정보 보호 안내, 지원되는 입력 필드 및 제한 사항을 확인하세요. 개인정보 처리방침에 사이트 전반의 처리 방식이 설명되어 있으며, 도구가 서버나 외부 네트워크 요청에 의존하는 경우 결과는 해당 서비스나 대상 서버의 영향을 받을 수 있습니다.

현재 게스트는 하루 5회의 공유 도구 실행이 가능하며, 등록된 무료 사용자는 25회를 제공받습니다. 일일 사용량은 매일 00:00 UTC에 초기화되며 도구별로 개별 한도가 적용될 수 있습니다.

현재 게스트 및 등록된 무료 사용자의 파일 크기 한도는 파일당 10 MB입니다. 처리에 더 엄격한 보호 조치가 필요한 도구는 포맷, 해상도, 픽셀, 재생 시간 또는 총 입력량에 더 낮은 한도를 적용할 수 있습니다.

예. 일괄 처리 크기는 파일 크기 및 일일 실행 횟수와 별개로 부여되는 권한입니다. 두 파일 비교나 병합처럼 기본적으로 둘 이상의 입력이 필요한 도구를 제외하면, 현재 무료 일괄 처리 한도는 회당 1개 항목입니다.

완료된 도구 실행은 해당 도구의 한도와 일일 공유 한도를 모두 차감합니다. 잘못된 입력이나 처리 실패는 한도에서 차감되지 않고 반환되며, 안내 메시지에는 도달한 한도와 다음 UTC 초기화 시점이 표시됩니다.

요금제 페이지에서 게스트, 등록 사용자, 대기자 명단 및 향후 유료 이용에 대한 최신 비교 정보를 확인할 수 있습니다. 로그인한 사용자의 계정 페이지에서도 현재 요금제, 오늘 사용량, 잔여 한도 및 초기화 시간을 확인할 수 있습니다.

무료 계정은 일일 공유 한도를 5회에서 25회로 늘려주고 계정 사용량 페이지를 제공합니다. 또한 지원되는 결과의 간소화된 안전 버전을 7일 동안 보관하지만, 업로드 파일, 바이너리 출력물, 민감 정보 및 초과된 결과 데이터는 제외됩니다.

계정 메뉴에서 최근 실행 내역은 사용량을, 만료되지 않은 결과 페이로드는 결과를 선택하여 확인하세요. 서비스가 결과 내용과 운영 메타데이터를 분리하여 보관하므로 저장된 결과가 만료된 후에도 사용 기록은 남아 있을 수 있습니다.

예. 게스트 이용 시 현재 하루 5회의 공유 실행이 제공되지만, 계정 기록이나 결과 저장 기능은 지원되지 않습니다. 서비스는 서명된 익명 식별자를 사용하여 게스트 한도를 관리합니다.

이메일 주소와 비밀번호를 확인한 후 필요한 경우 비밀번호 재설정을 이용하세요. 이메일로 가입한 경우 이메일 인증을 완료해야 하며 사이트에서 지원되는 경우 Google 로그인을 이용할 수도 있습니다.

계정 페이지에서 사용량, 결과, 구독 상태 및 활성 세션을 확인할 수 있으며 보안 메뉴에서 다른 세션을 로그아웃할 수 있습니다. 현재 셀프 계정 삭제 기능은 제공되지 않으므로, 계정에 등록된 이메일 주소로 support@smartpluslab.com에 계정 삭제 요청을 보내주세요.

게스트 및 등록 계정 이용은 무료입니다. Starter, Plus, Pro 등 더 높은 용량의 유료 구독 요금제가 계획되어 있으나 현재는 결제가 오픈되지 않아 구매할 수 없습니다.

더 높은 공유 한도, 대용량 파일, 일괄 처리, 더 긴 기록 보관 등을 제공하는 사전 공개 등급입니다. 현재 출시 목표와 대기자 명단 조건은 요금제 페이지에 안내되어 있으며 결제 오픈 전에 변경될 수 있습니다.

아닙니다. 출시 예정인 API는 전용 키, 사용량 한도, 이용약관 및 가격 정책을 가진 별도의 제품입니다. 웹사이트 구독에 API 이용 권한은 포함되지 않습니다.

예. 결제 대기자 명단에 등록한 사용자는 유료 요금제 출시 전까지 일일 50회 실행 및 30일간의 결과 기록 보관 혜택과 출시 할인 혜택을 받습니다.

예. 공개 요금제나 향후 제공될 API가 원하는 사용량, 데이터 흐름 또는 연동 요구사항에 맞지 않는 경우 맞춤형 솔루션을 요청해 주세요. 범위, 보안, 납품 및 가격은 별도로 협의됩니다.

공개 셀프서비스 API가 계획되어 있으나 현재는 이용할 수 없습니다. 공식 문서, API 키 및 결제 기능은 API 서비스가 준비된 후 공개됩니다.

제공 예정인 API는 웹 페이지를 일일이 열기 어려운 제품 내부, 사내 시스템, 예약된 워크플로 및 반복 처리 작업에 일부 도구 기능을 연동하기 위한 목적으로 설계되었습니다.

예. API 이용은 웹사이트 요금제와 별도의 사용량 한도, 이용약관 및 가격 정책이 적용됩니다. 세부 메서드와 한도는 API 문서와 함께 공개됩니다.

API의 주요 지원 예정 기능이지만, 구체적인 도구, 입력 데이터 크기, 처리량 및 시스템 요구사항에 따라 지원 여부가 달라집니다. 공개 API 출시 전 맞춤형 통합 가능성을 검토해 드릴 수 있습니다.

API 요청 양식을 통해 데이터 소스, 작업 내용, 예상 결과물, 일일 예상 사용량 및 대상 시스템을 설명해 주세요. 초기 문의 시에는 자격 증명, 액세스 토큰 또는 기밀 데이터를 포함하지 마세요.

예. SmartPlusLab은 비즈니스 목표에 맞춘 웹 도구, AI 기반 서비스, 연동 및 자동화 개발을 검토할 수 있습니다. 결과물과 제약 조건을 명확히 파악한 후 기술을 선정하며 모든 작업에 AI가 필요한 것은 아닙니다.

예. 웹사이트, API, CRM 시스템, 스프레드시트, 콘텐츠 워크플로 또는 반복 업무를 연결하며 입력값 검증과 명확한 오류 처리 기능을 범위에 포함하여 프로젝트를 진행합니다.

예. 사용자 수, 접근 제어, 데이터 민감도, 예상 처리량 및 운영 요구사항을 검토한 후 제작합니다. 전용 배포판이나 대용량 버전은 공개 서비스에 자동으로 포함되지 않습니다.

현재 워크플로, 입력 데이터, 원하는 결과물, 사용자 범위, 예상 작업량, 연동 대상, 일정 및 성공 기준을 설명해 주세요. 반드시 익명화된 예시로 시작하고 비밀번호나 운영 환경 보안 정보를 보내지 마세요.

맞춤형 솔루션 페이지의 양식을 작성하여 제출해 주세요. 제출된 요청을 바탕으로 상담이 시작되며 업무 범위, 산출물, 일정, 데이터 요구사항 및 비용에 대해 양측이 합의한 후 작업이 진행됩니다.

모든 필수 입력값, 지원 형식, 파일 크기 및 도구별 제한 사항을 다시 확인하세요. 페이지를 새로고침한 후 Chrome, Safari, Firefox, Edge 최신 브라우저에서 다시 시도해 보세요.

파일이 요금제 허용량을 초과했거나 도구의 형식 검증에 실패했거나 손상된 데이터가 포함되었거나 해상도 및 복잡도 제한을 초과했을 수 있습니다. 도구 페이지와 오류 메시지에 지원되는 입력값과 적용 한도가 표시됩니다.

입력 형식이 잘못되었거나 지원되지 않는 작업을 요청했거나 네트워크 기반 검사가 대상 서버에 도달하지 못했거나 런타임 보호 장치가 작업을 중단한 경우 처리가 실패할 수 있습니다. 작업이 성공했으나 다운로드가 열리지 않는다면 사이트의 다운로드 권한을 허용한 후 결과 버튼을 다시 클릭하세요.

예. 오래된 브라우저, 콘텐츠 차단기, 보안 확장 프로그램, 사내 방화벽 및 불안정한 네트워크는 스크립트나 서버 요청을 차단할 수 있습니다. 페이지를 새로고침하거나 관련 확장 프로그램을 일시 중지하거나 다른 브라우저 또는 네트워크에서 테스트해 보세요.

도구 URL, 사용 언어, 발생 시각, 브라우저 및 운영체제, 표시된 오류 내용, 재현 단계를 support@smartpluslab.com으로 보내주세요. 기밀 파일은 첨부하지 마시고 필요한 경우 최소한의 익명화된 샘플을 사용해 주세요.