SmartPlusLab 帮助中心

SmartPlusLab 是一个在线实用工具合集，涵盖文本、文件、图像、代码、计算和日常办公任务。在当前用量限制范围内，您无需注册账号即可免费使用公开工具。

您可以打开工具目录按任务搜索，或按分类进行浏览。每个工具页面都详细说明了输入项、输出结果、操作说明、示例、隐私说明以及该工具的具体限制。

不需要。访客无需登录即可直接运行公开工具。注册免费账号可以提高每日共享额度，并为支持的输出结果提供用量记录和结果保存功能。

可以。公开页面和工具操作界面均采用自适应设计，适用于主流移动浏览器。不过对于大文件和复杂输出，在较大屏幕上查看通常更方便。

建议使用最新版本的 Chrome、Safari、Firefox 或 Edge 浏览器。SmartPlusLab 支持英语、德语、法语、西班牙语、意大利语、欧洲葡萄牙语、日语、韩语、简体中文、土耳其语、俄语和亚美尼亚语，您可以通过语言菜单切换到对应页面。

当前所有公开工具的运行请求都会提交至 SmartPlusLab 服务器进行处理。SmartPlusLab 目前未将任何公开工具标记为仅在浏览器本地运行。

上传的文件仅用于执行您请求的操作，绝不会添加到公共媒体库中。部分媒体工具会在处理过程中生成临时文件并在完成后立即删除，其他用户无法获取您上传文件的公开访问链接。

工具输入项、上传的文件和生成的结果内容均不会作为分析事件数据发送。可选的统计分析仅在获得同意后加载，且表单输入框和工具结果区域均在 Yandex Metrica 会话重放中进行了脱敏遮蔽。

请勿提交密码、访问凭证、支付信息或您无权处理的任何数据。在测试工作流或咨询定制集成方案时，请始终使用脱敏样本。

在运行工具前，请先查看该工具页面的隐私说明、支持的输入字段以及限制条件。隐私政策说明了全站的数据处理规则；如果工具依赖服务器或外部网络请求，其结果也可能取决于相应服务或目标节点。

访客目前每天可获得 5 次共享工具运行额度，注册免费用户可获得 25 次。每日额度在 00:00 UTC 重置；部分工具可能还设有单独的单项限额。

当前访客和注册免费用户的单文件大小上限为 10 MB。当处理机制需要更严格的安全保护时，特定工具可能会对格式、尺寸、像素、时长或组合输入设定更小的限额。

是的。批量大小是独立于文件大小和每日运行次数的单独权限。除双文件对比或合并等本身需要多个输入的工具外，当前免费用户的批量处理限额为每批 1 项。

每次成功运行都会同时消耗对应工具的配额以及每日共享总配额。无效输入和处理失败的操作不会计入配额；系统提示信息会显示已达到的限额类型以及下一次 UTC 重置时间。

方案页面提供了访客、注册用户、候补名单以及未来付费权益的最新对比。登录后，您也可以在个人账户页面查看当前方案、今日用量、剩余额度及重置时间。

免费账户将每日共享额度从 5 次提升至 25 次，并提供账户用量页面。它还会为支持的结果保存精简安全的版本长达 7 天；上传的文件、二进制输出、敏感信息以及超大结果数据将不予保存。

进入账户页面，点击用量可查看近期运行记录，点击结果可查看未过期的已保存结果内容。由于系统将运维元数据与结果内容分开存储，因此即使保存的结果已过期，用量记录仍可能会保留。

可以。访客目前每天可获得 5 次共享运行额度，但不提供账户历史记录和结果保存功能。系统通过签名的匿名标识符来管理访客额度。

请检查邮箱地址和密码是否正确，必要时使用找回密码功能。如果是通过邮箱注册的，请确保已完成邮箱验证；在网站支持的情况下，您也可以选择 Google 快捷登录。

账户管理区域展示了用量、保存结果、订阅状态和活动会话；在安全设置中可以注销其他会话。目前暂不支持自助注销，请使用绑定的注册邮箱发送注销申请至 support@smartpluslab.com。

访客和注册用户均可免费使用。Starter、Plus 和 Pro 是计划推出的更高配额订阅方案，但目前尚未开放结算通道，因此暂无法购买。

这些是提供更高共享额度、更大文件支持、批量处理以及更长历史记录等权益的预览方案。目前的上线规划和候补名单规则已公布在方案页面，结算开放前可能会有所调整。

不包含。计划中的 API 是一项独立产品，具有专属的密钥、用量限制、服务条款和定价规则。购买网站订阅并不包含 API 访问权限。

可以。加入结算候补名单的注册用户在付费方案上线前，每天可享受 50 次运行额度和 30 天的结果历史保存，并可获得正式上线时的优惠折扣。

可以。如果公开方案或未来的 API 无法满足您的业务规模、数据流转或系统集成需求，请提交定制方案申请。项目范围、安全性、交付方式及价格将单独协商约定。

公开自助 API 正在规划中，目前暂未开放。公共文档、API 密钥和购买通道将在 API 服务完全就绪后正式推出。

计划中的 API 专为在自有产品、内部系统、定时工作流以及不便手动逐页操作的高频自动化任务中调用特定工具功能而设计。

是的。API 服务将拥有完全独立于网站方案的用量配额、服务条款和计费规则。具体接口规范和限制将在 API 文档中发布。

这是 API 规划的核心场景之一，但具体支持情况取决于特定工具、输入数据大小、吞吐量和系统技术要求。在公开 API 上线前，我们可以为您评估定制集成方案。

请填写 API 申请表单，说明您的数据源、操作需求、预期输出、预估每日调用量和目标系统。初次沟通时请勿附带任何凭证、访问令牌或机密数据集。

可以。SmartPlusLab 可以根据具体的业务目标，评估并定制专属的 Web 工具、AI 辅助服务、系统集成或自动化流程。我们会在充分理解目标和限制后再选择技术方案，并非所有场景都需要 AI。

承接。我们可以打通网站、API、CRM 系统、电子表格、内容工作流或周期性任务，并在交付范围内包含数据校验和完善的错误处理机制。

可以，我们会在评估用户规模、权限控制、数据敏感度、预期吞吐量和部署要求后进行定制。私有化部署或高并发版本不包含在公共服务中。

请详细描述当前工作流、输入数据、期望输出、目标用户、预估体量、集成系统、截止日期和验收标准。请使用脱敏数据作为示例，切勿发送密码或生产环境密钥。

请通过定制解决方案页面的表单提交需求。提交申请仅作为项目接洽的第一步，双方就范围、交付物、排期、数据要求和报价达成一致后才会正式启动工作。

请确认所有必填项已填写，且格式、文件大小和工具限制均符合要求。尝试刷新页面，并在最新版的 Chrome、Safari、Firefox 或 Edge 浏览器中重试。

文件可能超过了方案允许的大小、未通过工具的格式校验、包含损坏数据，或超出了尺寸及复杂度安全限制。工具页面和错误提示会尽可能指明支持的格式和限制。

如果输入格式错误、请求的操作不受支持、网络依赖项无法访问目标地址或触发了运行时保护机制，处理可能会失败。如果显示处理成功但未弹出下载，请检查并允许站点的下载权限，然后重新点击结果按钮。

会导致问题。旧版浏览器、广告拦截插件、隐私保护扩展、企业内网防火墙以及不稳定的网络都可能拦截脚本或服务器请求。请先尝试刷新、暂时停用相关插件，或更换其他支持的浏览器和网络环境进行测试。

请将工具网址、语言界面、发生时间、浏览器与操作系统、页面报错信息以及安全的操作复现步骤发送至 support@smartpluslab.com。请勿附加机密文件，如需提供样例请使用最小化的脱敏数据。